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上海錦江湯臣洲際..

微信招聘

禮賓員 Concierge

面議
上海錦江湯臣洲際大酒店
浦東新區
  • 國際五星級酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2021-03-13

  不限工作經驗  不限學歷   招2人  性別:不限
  英語 良好   年齡:不限

職位信息


崗位職責


1、服從上級的工作安排;
2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;
4、做好行李服務設備的清潔工作;
5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。

崗位要求


1、大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;
2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
3、能進行英語日常會話,開展對客服務。



聯系方式


電 話:021-5835 6666*3749
傳 真:021-5835 6666*3745
聯 系 人:人力資源部 徐先生
電子郵箱:hr@icpudong.com
公司網址:http://www.intercontinental.com
地 址:上海市浦東新區張楊路777號
郵政編碼:200120



公司信息


上海錦江湯臣洲際大酒店坐落于蓬勃發展的浦東陸家嘴金融貿易區,擁有絕佳的地理位置。酒店四周現代商務樓林立,信步可達浦東多個主要的商場、購物中心和餐飲中心。距離地鐵二號、四號、六號線、九號線步行5分鐘,距離2010上海世博園區僅20分鐘車程。距虹橋機場僅30分鐘車程,距浦東國際機場僅40分鐘車程。

豪華客房
豪華客房設計現代典雅,,配有數字化的37寸液晶電視、DVD播放機、電動窗簾,擁有免費的寬帶因特網上網系統.明亮的浴室中同樣擁有現代化的衛浴設施和定制用品,設計獨特的洗手盆、浴缸和淋浴房,舒適的床、枕頭和軟墊,不僅讓您專心工作和安心休息,而且帶給您物超所值的空間享受,并將浦東的迷人景色盡收眼底。

洲際俱樂部超級豪華客房
客房面積為67平方米,是目前上海最大的單人房。配有數字化的42寸液晶電視和DVD播放機,擁有免費的寬帶因特網上網系統和能與iPods鏈接的音頻插座。電動式窗簾和步入式超大衣櫥,帶給您現代生活的便捷與舒適。洲際俱樂部超級豪華客房擁有高檔雙面盆、高雅超大浴缸和獨立式淋浴房的寬敞浴室,時尚的衛浴設施及定制的品牌浴用品,盡顯華貴氣派,開啟您輕松愉悅的一天。

宴會與會議設施
宏偉瑰麗的湯臣堂至多可容納750人,氣派不凡。方正軒昂可容納280人的新亞廳,適合舉辦各類活動可容納250人的中庭以及16個各式會議室,可為會議客人提供諸多選擇。專職專業的宴會及會議服務團隊,具有多項國際會務活動經驗,為您提供整體服務。

餐廳和酒吧
壹階層餐廳
薈萃東西方美食,可選用自助餐或24小時提供的零點服務,隨您口味點菜。設施先進、空間寬敞的開放式廚房,為您呈現烹飪全過程,充分體現“新鮮就是最好”的理念。
壽司屋
提供日本風味壽司、刺身和清酒。您可坐在臨窗的半月狀餐廳內享用,也可將這新鮮的東瀛美食帶回客房或是不遠的世紀公園中慢慢品嘗。
紅筷子面館
使用最好和最新鮮的食材,在開放式廚房中烹制最正宗的各式面食。
東方食苑
融合了中國古典元素設計的東方食苑,由屢獲殊榮的中餐廳總廚翁建和為您帶來精美的廣東菜、上海菜、潮州菜和四川菜。高雅的用餐環境、款式多樣的點心、營養豐富的靚湯加上令人目不暇接的佳肴,定讓您賓主盡歡。
愛吧
融合上海現代印象和都市懷舊氣息的酒吧,透出的是美酒和咖啡的香濃。是您與同事或朋友小酌、暢飲的首選場所。

室內游泳池和健身中心
能享受到自然陽光的室內游泳池是您放松鍛煉的好去處。24小時開放的健身中心擁有齊全的設施設備和專業的私人教練,并且免費向住店客人開放。

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